テラス夏フェス2024

今年も夏のイベントをたくさん用意しています！

☆夏休み期間中は毎日お祭り(*^▽^*)ワイワイ(*^▽^*)

☆ひんやりスイーツも週に2回登場します！

そして、昨年大好評だった(*^▽^*)似顔絵イベント☆今年もやります！

今年も似顔絵師の方が快くオファーを受けてくださいました(^o^)丿感謝感謝

たくさんのご参加お待ちしております！

20240815 NK 似顔絵イベント案内

 

梅雨がだんだん終わっていきそうな予感のする今日この頃( ^ω^ )

※今日は雨模様でしたが（´-`）.｡oO

テラスではたくさんの野菜が収穫できました！！

トマトは特に美味しくてスタッフのお気に入りです♡

まだまだたくさん実りそうです*\(^o^)/*

 

今後の報告もお楽しみに⭐︎

テラスでは朝の送迎前の時間を使って、勉強会を行なっています。

今日は、接遇研修です。

傾聴力を養う「あいうえおの法則」ご存知ですか？

あ・・・アイコンタクト　相槌　目線を合わせて、「へーそうなんだー」など相槌を入れていきます。文章にしたときに「。」「、」になるタイミングで行うと効果的です。

い・・・いい姿勢で　　　相手に身体ごと向けて話を聞きます。おへそを相手に向けるという意識です。

う・・・うなずきながら　　相手の話を遮らず聞いていることを伝えることができる、とても効果的な方法です。

え・・・笑顔・笑顔・笑顔　もしくは話している相手の表情に合わせます。

お・・・オウム返し　　相手が一番伝えたいことは何かをくみ取り、その言葉をオウム返します。特に感情の入った言葉をオウム返しすると、相手にもしっかりと聞いていることが伝わり、だんだんと心を開いてくれます。

 

テラスの勉強会はアクティブラーニング

話し手と聞き手に分かれて、実際にシミュレーションをしています。

なかなか苦戦しているスタッフもいましたが、より良いサービスの提供の為、切磋琢磨していきます(^o^)丿

こんにちは*\(^o^)/*

今年もテラスに笹が届きました。

毎年、地域の方から寄付を頂いている笹です！

玄関に大きく飾ってあります！

みんなの願い事をかけて葉がと賑やかになってきました！

素敵な願い事が書かれています。

みんなの願いが叶いますように🌠🤲　思いが届きますように・・・

  

こんにちは☺︎

今年のテラス夏祭りのテーマはディズニーです(o^^o)

テラス玄関に写真スポットが完成しました*\(^o^)/*

テラスに来たら写真撮ろうね(^^)/